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Consultoría

Nuestra labor es asesorar a las empresas en el uso óptimo de la tecnología de la información, alineándola con sus objetivos y metas empresariales.

Ofrecemos una gama de servicios de TI diseñados para optimizar su infraestructura tecnológica y mejorar su eficiencia operativa.

Te asesoramos en la visualización y elección de diversas alternativas, soluciones y herramientas tecnológicas para mejorar la eficacia y eficiencia organizacional.

Nuestro enfoque integral garantiza que dueños de PyMEs y directores de sistemas puedan tomar decisiones informadas y estratégicas, optimizando los recursos y potenciando el crecimiento de su negocio.

Entre estos servicios se incluyen:

  • Soporte Técnico Especializado: Solución de problemas y asistencia continua para colaboradores y personal de sistemas.
  • Seguridad Digital: Protección contra amenazas cibernéticas y respaldo de datos.
  • Virtualización: Optimización de recursos mediante la implementación de soluciones de virtualización.
  • Consultoría Personalizada: Asesoramiento en la adopción de tecnologías que mejoren la productividad y la competitividad del negocio.
Reunión empresarial
Soporte Técnico en acción

Soporte Técnico Especializado

Proporcionamos asistencia a usuarios para resolver problemas cotidianos mediante soporte remoto, telefónico y en sitio.

Brindamos soporte avanzado a responsables de sistemas, abordando fallas críticas como servidores y seguridad.

Además, ofrecemos soporte estratégico para dueños de PyMEs y gerentes de sistemas, ayudándoles a planificar el crecimiento tecnológico, evaluar nuevas tecnologías y actualizar equipos. Nuestro enfoque integral asegura la eficiencia y seguridad operativa de tu negocio.

Soporte a usuarios

Soporte a usuarios

Ayudamos a tus colaboradores con problemas cotidianos en temas de informática. Ofrecemos asistencia remota, telefónica y en sitio para resolver inconvenientes como:

  • Se apaga el equipo al trabajar
  • La computadora está muy lenta
  • El sistema pide actualizaciones frecuentes
  • El internet está lento
  • Correos que no llegan a su destino
  • Problemas para imprimir
  • Respaldo de información
Soporte al departamento de sistemas

Soporte departamento de sistemas

Trabajamos junto con los responsables del área de sistemas y los equipos de trabajo para brindar soporte técnico. Apoyamos para atender problemas avanzados como:

  • Servidores
  • Migraciones
  • Comunicaciones
  • Licenciamiento
  • Ataques de virus
  • Correo spam
  • Respaldo de información
Soporte estratégico

Soporte estratégico

Asesoramos a dueños de PyMEs y gerentes de sistemas. Ofrecemos consultoría para la planeación del crecimiento tecnológico:

  • Apoyo en la implementación y control de operaciones que genere información útil a la administración.
  • Alternativas de mejora para el procesamiento y almacenamiento de datos relacionados con la productividad.
  • Actualización de plataformas de servicio para mejorar la comunicación organizacional.
  • Desarrollo e implementación de Plan de Recuperación ante Desastres y Plan de Continuidad del Negocio.

Antivirus y Ciberseguridad

Es esencial conocer el nivel de vulnerabilidad y los riesgos de tu información empresarial. Nuestro servicio integral combina herramientas líderes como ESET Antivirus y Fortinet para ofrecerte monitoreo continuo, análisis de seguridad y recomendaciones expertas.

Servicios especializados

Integramos tecnologías escalables y avanzadas para realizar análisis exhaustivos de tus sistemas. Detectamos y neutralizamos amenazas cibernéticas, protegiendo tus datos y asegurando la continuidad operativa.

Ethical hacking

A través de análisis específicos y metodologías avanzadas, nuestros especialistas identifican vulnerabilidades y vectores de ataque dentro de tu organización. Ofrecemos recomendaciones claras y acciones para fortalecer tu entorno digital.

Formación y educación

Ofrecemos capacitación y talleres para sensibilizar a tu equipo sobre el uso seguro de nuevas tecnologías y las mejores prácticas para prevenir riesgos relacionados con la información.

Seguridad de la información y protección digital
Soporte a servidores

Servidores

El crecimiento de tu empresa depende de la buena gestión de la información. La correcta administración de tu centro de datos permite reducir costos administrativos y obtener un rápido retorno de inversión.

En Bluecom te asesoramos para dimensionar, instalar, configurar, mantener y reparar servidores, eligiendo la alternativa más rentable, compatible y funcional para tu negocio.

Licenciamiento de software

Licenciamiento

Valoramos profundamente los alcances éticos y legales en el uso de software. Contar con un licenciamiento original garantiza:

  • Funcionamiento correcto de tu software
  • Actualización y soporte directo de la marca
  • Seguridad y respaldo oficial
  • Precio preferencial por volumen de licencias
  • Evitar sanciones y multas

Nuestro equipo te asesora en la selección y adquisición de licencias de software, alineadas a tus necesidades y las de tu infraestructura tecnológica.

Soluciones de virtualización

Virtualización e Hiperconvergencia

Virtualización

La virtualización es una estrategia esencial para optimizar la rentabilidad y el rendimiento de tu infraestructura tecnológica. Permite reducir la inversión en equipo de cómputo y red al consolidar recursos, eliminando la dependencia de equipos obsoletos y simplificando la gestión de servidores y redes.

Con menos, pero más potentes equipos, se disminuye la cantidad de sockets y se obtienen mejoras operativas significativas, optimizando los costos y la eficiencia en tu empresa.

Ventajas de la virtualización de la red

  • Disminuye la cantidad de servidores y switches de red necesarios
  • Permite el uso de servidores y switches alternativos más rentables
  • Automatiza procesos manuales comunes e ineficientes
Soluciones de hiperconvergencia

Hiperconvergencia

La hiperconvergencia es la evolución natural de la virtualización. Integra cómputo, almacenamiento y red en un solo entorno administrado, simplificando la gestión y acelerando la eficiencia operativa.

Con esta solución, tu empresa puede reducir costos, mejorar la flexibilidad y potenciar la capacidad de respuesta de tus sistemas de TI.

Ventajas de la hiperconvergencia

  • Alta velocidad en el despliegue de centros de datos
  • Integración completa de cómputo, red y almacenamiento
  • Supervisión y control centralizados con un solo equipo colaborativo
Soluciones de almacenamiento

Almacenamiento

Un óptimo almacenamiento y respaldo requiere que sea automático, seguro, práctico y confiable. Nuestros sistemas te permiten no solo guardar la información operativa de tus colaboradores, sino también definir jerarquías: quién puede crear, visualizar o restringir información para mantener la integridad y seguridad de tus datos.

Soluciones de respaldo

Respaldo

La seguridad de la información es fundamental. Te ayudamos a implementar respaldos automáticos dentro y fuera de tus instalaciones, incluyendo respaldos fuera de sitio y fuera de línea para mayor protección.

Lo común vs lo correcto

Hábitos cotidianos
  • Copiar un archivo en otro directorio o grabar en un USB
  • Crear una cuenta en Dropbox, Google Drive o OneDrive
  • Comprar un disco duro externo
Hábitos seguros
  • Copiar tu información fuera de tu computadora
  • Guardar la información de forma periódica
  • Jerarquizar y seleccionar los archivos más importantes
  • Sincronizar tus archivos con un sistema especializado
  • Realizar respaldos internos y externos con equipos especiales para ello

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